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暮らし・行政手続き

マイナポータルでマイナンバーカードを読み取れずログインできないときの対処法

スマートフォンでマイナポータルへログインする際、マイナンバーカードの読み取りが終わらない、またはEA140-3A01が表示されるときは、対応環境、カードを当てる位置、ケース・ケーブル・金属面、AndroidのNFC設定、カードを動かしたタイミングを順に確認します。暗証番号のロックや電子証明書の期限切れは別手続きです。自分で直せる範囲と公式サポート・市区町村へ相談するケースを整理します。